Azienda operante nella distribuzione al dettaglio di prodotti di largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con un ruolo attivo di supporto informativo, dimostrazione dei prodotti e affiancamento alla clientela nelle fasi di scelta.

La figura contribuisce a migliorare l’esperienza del cliente, fornendo indicazioni chiare sui prodotti e supportando le attività di vendita in modo professionale e orientato al servizio.

Attività previste

• Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
• Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e dimostrazione del loro utilizzo
• Supporto alla clientela durante il processo di scelta e acquisto
• Risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in modo puntuale e cortese
• Aggiornamento delle informazioni relative alle interazioni con i clienti
• Collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Interesse per l’ambito della vendita e dell’assistenza commerciale
• Utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Disponibilità al lavoro full time, anche su turni

Offerta

• Contratto a norma di legge
• Orario full time, 40 ore settimanali
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione sui prodotti
• Ambiente dinamico e orientato alla relazione con il cliente